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Leistungen und Preise
Organisation, die Sie nachvollziehen können
Herz und Halt übernimmt die organisatorische Arbeit rund um Pflege und Betreuung – mit festem Stundensatz, minutengenauer Abrechnung und einem Kostenlimit, das wir vorher schriftlich vereinbaren.
So rechnen wir ab
Ein Preis, klare Regeln
Alle Preise sind Endpreise. Abgerechnet wird nur aktive Arbeit für Ihren Fall.
Kennenlernen
kostenlos
15 Minuten am Telefon: Passt Ihr Anliegen, und haben wir Kapazität?
Erstklärung mit Kurzplan
99 €
45 Minuten Gespräch und 15 Minuten schriftlicher Kurzplan. Zählt zum Budget des Auftrags.
Jede weitere Arbeitsstunde
99 €
Minutengenau abgerechnet, höchstens bis zum vereinbarten Limit.
Besuch vor Ort
29 €
Pauschale für An- und Abreise im Nahbereich, bei weiteren Wegen vorher genannt. Die Arbeit vor Ort läuft zum Stundensatz.
- Das Kostenlimit ist verbindlich. Bei etwa 80 Prozent des Budgets melden wir uns. Zusätzliche Arbeit nur, wenn Sie das Budget ausdrücklich in Textform erweitern.
- Nicht berechnet: das Kennenlernen, Wartezeit auf Rückrufe, unsere Rechnungsstellung und die Korrektur eigener Fehler.
- Keine Flatrate, keine Mindestlaufzeit. Ungenutzte Zeit eines Budgets wird nicht berechnet.
- Keine Provisionen. Von Einrichtungen oder Diensten nehmen wir nichts. Dienste schließen ihre eigenen Verträge mit Ihnen.
Bausteine
Was ein Auftrag umfassen kann
Die Zeitkorridore sind Richtwerte für ein individuell vereinbartes Limit – keine festen Pakete. Die Erstklärung ist im Budget enthalten und wird nie doppelt berechnet.
| Baustein | Inhalt | Zeit | Preisrahmen |
|---|---|---|---|
| Antragsorganisation | Nachweisliste, Formularhilfe nach Ihren Angaben, Eingangskontakt | 2–4 h | 198–396 € |
| Pflegedienstsuche | Anforderungsprofil, Anfragen, Rückmeldungen, Übergabe | 3–5 h | 297–495 € |
| Pflegeplatzsuche | Profil, Suchliste, Anfragen, Vergleich, Übergabe | 5–8 h | 495–792 € |
| Übergang organisieren | Kontakte zu Klinik oder Reha mit planbarem Vorlauf, Termine, Kurzplan | 5–10 h | 495–990 € |
| Begutachtung vorbereiten | Alltagsangaben ordnen, Unterlagen, Begleitung zum Termin | 3–5 h | 297–495 € |
| Versorgung umstellen | Dienstwechsel, neue Aufgaben, Abstimmung | 4–8 h | 396–792 € |
| Laufende Koordination | nur abgerufene Arbeit, höchstens 2 Stunden im Monat | 0–2 h | 0–198 € pro Monat |
Komplexe Fälle erhalten einen eigenen Auftrag mit eigenem Limit. Mehrere Bausteine werden zu einem Auftrag verbunden – Erstklärung und gemeinsame Unterlagen werden dabei nicht doppelt berechnet.
Auftragsrechner
Mit welchem Budget sollten Sie rechnen?
Wählen Sie aus, was Sie abgeben möchten. Der Rechner zeigt einen Richtwert für Ihr Kostenlimit – das verbindliche Limit vereinbaren wir nach der Erstklärung schriftlich.
Für die Berechnung wird JavaScript benötigt. Die Tabelle oben zeigt alle Zeitkorridore.
Richtwert für Ihr Kostenlimit
–
Die Erstklärung (1 Stunde, 99 €) ist enthalten und wird bei mehreren Bausteinen nur einmal gerechnet. Überschneiden sich Bausteine – etwa Antrag und Begutachtung –, fällt das Budget oft niedriger aus; den Umfang legen wir in der Erstklärung fest. Berechnet wird nur die tatsächlich gebrauchte Zeit.
Beispielrechnung
Suche nach einem dauerhaften Pflegeplatz
Ein ausgedachter Auftrag: sechs Stunden Gesamtbudget einschließlich Erstklärung, höchstens zehn Erstkontakte im vereinbarten Umkreis, ein gebündelter Nachkontakt, Vergleich und Abschlussübersicht innerhalb von 14 Tagen, dazu ein Besuch.
Gebraucht wurden fünf der sechs Stunden – die ungenutzte Stunde wird nicht berechnet. Freie Plätze bestätigen die Einrichtungen selbst; ein Platz wird nicht garantiert.
- Erstklärung und Kurzplan99,00 €60 Minuten
- Suchprofil und freigegebene Unterlagen66,00 €40 Minuten
- Recherche und Erstkontakte148,50 €90 Minuten
- Rückfragen und Nachkontakte57,75 €35 Minuten
- Vergleich und Vorbereitung der Besichtigung74,25 €45 Minuten
- Abschlussübersicht und Übergabegespräch49,50 €30 Minuten
- Besuch vor Ort29,00 €Pauschale
Rechnungsbetrag
524 €
vereinbarter Höchstbetrag: 623 € (6 Stunden + Besuch)
Typische Aufträge
Situationen, in denen wir helfen können
Das Budget umfasst jeweils die Erstklärung und die Übergabe. Den konkreten Umfang legen wir vorher gemeinsam fest.
Es wird schleichend mehr
„Es geht irgendwie noch, aber wir übernehmen immer mehr.“
Wir machen die tatsächlichen Alltagshürden sichtbar und ordnen die nächsten Schritte – vom Antrag bis zu ersten Hilfen.
Budget meist 3–5 Stunden · 297–495 €
Der Alltag wird trotz Pflegedienst schwieriger
„Was muss jetzt angepasst werden?“
Wir organisieren eine abgestimmte Anpassung der bestehenden Unterstützung – mit Dienst, Familie und den zuständigen Stellen.
Budget meist 4–7 Stunden · 396–693 €
Pflegegrad da, Unterstützung ungenutzt
„Wir bekommen Pflegegeld, wissen aber nicht, welche Hilfen wir zusätzlich nutzen könnten.“
Wir stimmen einen realistischen Entlastungsplan mit den zuständigen Beratungsstellen ab. Zum Leistungsrechner
Budget meist 3–5 Stunden · 297–495 €
Eine Pause wird nötig
„Wir brauchen eine Pause, aber niemand weiß, wie wir sie organisieren und finanzieren können.“
Wir planen die Entlastung mit Vorlauf und eine klare Rückkehr in den Alltag.
Budget meist 3–6 Stunden · 297–594 €
Kein Pflegedienst hat Kapazität
„Wir haben viele Absagen.“
Wir suchen systematisch mit klarer Suchgrenze, dokumentieren alle Antworten und zeigen die verbleibenden Möglichkeiten.
Budget meist 3–6 Stunden · 297–594 €
Tagespflege als Entlastung
„Zu Hause möchten wir weitermachen, brauchen aber tagsüber planbare Entlastung.“
Wir wählen mit Ihnen eine passende Tagespflege aus und koordinieren den Beginn.
Budget meist 3–5 Stunden · 297–495 €
Zu Hause geht es nicht mehr
„Wir brauchen Hilfe bei Auswahl, Telefonaten und dem Aufnahmeablauf.“
Wir übernehmen eine nachvollziehbare Pflegeplatzsuche und die organisatorische Vorbereitung der Aufnahme. Zur Beispielrechnung
Budget meist 5–8 Stunden · 495–792 €
Die Begutachtung steht an
„Wie stellen wir die veränderte Situation nachvollziehbar dar?“
Wir organisieren Antrag oder Höherstufung und die sachliche Vorbereitung der Begutachtung. Zum Begutachtungs-Check
Budget meist 3–5 Stunden · 297–495 €
Klare Grenzen
Was wir übernehmen – und was in andere Hände gehört
Wo eine Aufgabe eine andere Fachperson braucht, sagen wir das offen und stellen den Kontakt her.
Übernehmen wir
- allgemeine Informationen über Stellen und Abläufe
- Nachweise ordnen und Formulare nach Ihren Angaben ausfüllen
- Eingang und Sachstand mit Ihrer Erlaubnis erfragen
- Dienste und Plätze nach Ihrem Profil suchen
- Termine und Übergänge abstimmen
Geben wir an Fachstellen weiter
- individuelle rechtliche Prüfung von Ansprüchen und Bescheiden
- Widerspruchsbegründung und rechtliche Durchsetzung
- fachliche Pflegebedarfsbemessung und Pflegeplanung
- Pflege, Therapie und medizinische Entscheidungen